Новости

На что распространяются полномочия коллекторов

На что распространяются полномочия коллекторов

Законодательные органы нашего государства до 2017 года не имели четких норм относительно коллекторских служб. Изменилась обстановка с появлением нового закона 230-ФЗ, в котором описаны все полномочия сотрудников таких организаций. Особое внимание было уделено вопросам, которые касаются непосредственного взаимодействия коллекторов и должников.

Так, звонки с напоминаниями о необходимости погасить задолженность должны поступать не чаще чем один раз в сутки. При этом, общее количество вызовов не должно превышать восьми в месяц. Разрешаются исключительно вызовы, которые совершаются с не заблокированных и официально приобретенных на территории РФ мобильных и городских номеров. Существует также ограничение на людей, связываться с которыми взыскателям запрещено. В данную категорию входят:

  • инвалиды;
  • несовершеннолетние;
  • граждане, находящиеся на лечении в медицинских учреждениях.

Ограничиваются и посещения коллекторами должников. Так, сотрудники компаний не имеют права совершать более одного посещения в неделю по адресу, указанному в договоре. Распространяется также система анонимности – персональная информация о должнике или причастных к займу гражданах не должна распространяться по месту проживания, на работе или в интернете. Также упоминается в положении и время любого взаимодействия. В будние дни звонки и посещения не могут совершаться с десяти вечера до восьми утра. В выходные – с 21.00 до 9.00 соответственно.

Читайте также:

Взыскание дебиторской задолженности
Арбитраж. Взыскание