Новости

Температурный режим в поезде – компенсация за несоблюдение норм

Температурный режим в поезде – компенсация за несоблюдение норм

Ситуация, когда в разгар лета в вагоне поезда нечем дышать, знаком большинству жителей страны. Система кондиционирования работает только во время движения. На стоянках окна открыть нельзя, так как они закрыты герметично. За окном плюс тридцать – в поезде плюс тридцать пять. Имеет ли право пассажир на моральную компенсацию за полученные неудобства, если в договоре о перевозках этой компании пункт о соблюдении температурного режима не оговорен? Ответ положительный в пользу человека, пользующегося услугами железнодорожной организации.
Если при обращении к перевозчику не удалось доказать, что вентиляционный режим был нарушен, рекомендуется обратиться в суд. Независимо от указаний в договоре о перевозках, компания автоматически должна соблюдать обязательные требования к предоставлению услуги, предусмотренные действующим законодательством. В приложении к Санитарным Правилам четко указывается, что при уровне температуры наружного воздуха, составляющей +20 – +40 градусов Цельсия, в купе она не должна превышать показатель 22 – 26 градусов выше ноля. Этот же закон регламентирует и правила соблюдения вентиляционного режима, которые должны соблюдаться не только в момент передвижения поезда, но и во время технических и плановых стоянок.
При несоблюдении установленных норм, пассажиры имеют право на материальную компенсацию.

Читайте также:

Юридические услуги. Москва
Юридические услуги